特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

渡邉奈々子

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
MMMR Market かわいい・雑貨・キッズ専門店に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

営業時間：
定休日：

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

配送のご依頼を受けてから発送いたします。
海外からの発送となる為、基本3〜4週間でのご到着となります。
また配送状況によってはそれ以上のお時間を頂く可能性はございますが、ご了承頂いた上でご購入をお願い致します。

■発送方法について
・当店契約の代行業者からの発送となります。（EMS、Chinapost、DHL、Fedex等）
・発送方法は、代行業者が商品ごとに最適な発送方法を選択していますので、発送方法の指定は承っていません。ご了承ください。
・無地以外の代行業者のパッケージで商品が届く場合がございます。ご了承ください。

■商品の配送状況の確認（追跡）について
・追跡可能です。商品の発送連絡時に追跡番号および追跡用サイトのURLをお知らせ致します。
・追跡情報の更新には５日程度のタイムラグが生じます。
・国内の税関に到着しましたら、通関作業後、国内配送でおよそ２～３日ほどでのお届けとなります。
・お届け時不在の場合（Absence. Attempted delivery）、最寄りの郵便局にお問い合わせ頂き、受け取りをお願い致します。
　受け取らないまま２週間が経過すると、自動で発送国に返送されてしまいますので、追跡情報は必ずご確認ください。

返品について

■商品到着時の破損・不具合等への対応について
・お届けした商品に相違があった場合や、商品到着時に破損・故障などの不具合があった場合には、状況が確認できる動画または写真を撮影していただき、【商品受取後３日以内】に当方へメールにてお送りください。
　こちらで状況を確認し、ご指摘の状況が確認できた場合は、同一商品を無償にて再発送させて頂きます。
　その時点で在庫のご用意がない場合は、原則全額返金させて頂きます。
・商品の実使用上、致命的な問題はないと判断した場合は、一部返金とさせて頂く場合がございます。ご了承ください。
・上記期間内にご連絡頂けない場合は対応できかねますので、ご了承ください。
・海外製品のため、輸送時に外箱の擦れや凹み等が発生する場合がございますが、商品本体の使用に問題がない場合は、交換・返金はお受けできません。

■商品が届かない場合の対応について
　発送国の祝日期間中や新型コロナウイルス流行といった特殊な状況下でない場合、
　大半の商品は【発送後、平均3週間～１か月程度】で到着しますが、通関手続や運送会社の都合等により配送リードタイムが長期化する場合がございます。
　万が一、発送後90日以内に到着しない場合は全額返金させて頂きます。
　※配送期間が長期化している場合でも「お金だけ頂いて商品は発送しない」といった詐欺行為は断じて行っておりませんので、ご安心頂けますと幸いです。

■海外製品の特性等について
・外箱に輸送時の擦れや多少の凹みなどが生じる場合がございます。神経質な方のご入札はご遠慮ください。
・海外製品の特性上、商品によっては品質仕様に多少の誤差・バラツキがある場合がございます。
　ご理解頂いた上でのご入札をお願いいたします。
・海外製品につき、原則日本語の説明書は付属いたしません。
・製品の取扱や操作方法などのサポート、説明書の翻訳等については対応出来かねます。予めご了承ください。